特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | USダイレクトショップ(設立2006年10月) |
|---|---|
| 運営責任者 | 池谷義則 |
| 住所 | 〒240-0104 神奈川県横須賀市芦名2-6-3-502 |
| 電話番号 | 213-709-9524 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | info@us-directshop.com |
| URL | http://www.us-directshop.com |
| 商品以外の必要代金 | ★代金引換の場合、代引手数料が別途265円かかります。 ★配送料金 ◎普通配送 1,200円 (全都道府県) 通常、配送日より2週間程度で到着 ◎セキュリティー配送 2,500円 (全都道府県) トラッキング 保険保障 受け取り時のサイン機能有 通常、配送日より7日～10日程度で到着 |
| 注文方法 | オンライン上からのご購入手続き。 ★海外より取り寄せいたしますので、一旦お受けしたご注文のお取消しはできませんのでご注意くださいませ。 |
| 支払方法 | 以下の2種類からお選びいただけます。 ・ クレジットカードお支払い (PayPal) *手数料はかかりません。 ・ 代金引換<手数料:全国一律料金: 260円 *代引手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。 ご注文後、商品がお取り寄せ不可能になった場合は、全額返金させていただきます。 |
| 支払期限 | クレジットカード支払いの場合は、ご購入時のチェックアウト時。 代金引換の場合は、商品をお受け取りの際、配送業者へお支払いいただきます。 |
| 引渡し時期 | 基本的にご注文から2週間程度ですが、それ以上かかる場合もございます。飛行機に乗る荷物の量は決まっておりますので、弊社に届く荷物も通常より遅れる場合がございますので、ご了承ください。 特に毎年のイベント時期は(お正月・イースター・クリスマスなど)、海外から日本に送られる荷物が非常に多くなります。その場合、1ヶ月程かかってしまう場合もございます。 バックオーダー商品の場合は、お時間がかかる場合もございます。 その際は前もってご登録いただきましたメールアドレスへご連絡させていただきます。 まれにご注文頂いていた商品が入荷ができなくなる場合がございます。 品切れ、販売中止の際はご連絡させて頂きますので予めご了承下さい。 クレジット支払の場合、返金させていただきます。 |
| 返品・交換について | 不良品以外の返品はお受付しておりません。海外から取り寄せるため、外箱に変形(少々の凹み)がある場合がございますが、商品パッケージや瓶に異常はございません。安心してご利用ください。 不良品(配送日から7日以内の申請)の場合は、良品と交換させて頂きます。 (返金・他商品などへの交換は不可) ★海外から取り寄せの都合上、一旦お受けしたご注文のお取消しはできませんのでご注意くださいませ。 |
| キャンセルについて |
[メール１] ご注文が完了すると、お客さまのメールアドレスに『【ホメオパシー USダイレクトショップ】 ご注文ありがとうございます』という件名のメールが自動配信されます。 [メール２] その後、スタッフがご注文を確認し、『●●様 ご注文ありがとうございます【USダイレクトショップ】』という件名のメールを送信いたします。 アメリカより商品を取り寄せるため、基本的にキャンセルはできませんが、[メール２]をお受け取りになる前に、“お問い合わせページ”よりキャンセル内容（全商品、又は一部の商品名、数量等）を送信していただければ、キャンセルは有効になります。 その際、クレジット支払の場合は返金いたしますが、返金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 なお、ご注文をいただいてから[メール２]の送信までの時間はまちまちです。 |